وعزت الشركة هذا الاضطراب والانقطاع في توزيع الماء الصالح للشراب الى في المناطق المذكورة الى حدوث عطب فجئي على القناة الرئيسية للتوزيع بمدينة تونس والذي تدخلت مصالحها الفنية لاصلاحه في الابان. 

وات