وأشار في تصريح لشمس اف ام الى أنه تم اليوم تسجيل أكثر من 40 ألف عملية  لحد الآن،  وفق تعبيره.

 ودعا جوهر الفرجاوي التونسيين ليغفروا للأعوان فقط هذا الخطأ، وفق تعبيره متابعا "البريد التونسي لا يحسب مع المواطنين واليوم وقعنا في خطأ فليغفروا لهم"، معبرا عن تمنياته بأن لا يؤثر ذلك على سمعة البريد لأنه من أكثر المؤسسات مصداقية في الإدارة التونسية، وفق تعبيره.

وأفاد أن"البريد التونسي مؤسسة في الحياة اليومية للمواطنين يجب الحفاظ عليها وعلى ديمومتها متابعا "خسارة  ألف خسارة...هذه الأيام كنا سنطلق عدة برامج وهي فخر للبريديين والتونسيين والبلاد والمواطنين المستفيدين منها".