ودعت الوكالة ، في بلاغ لها، مستعملي نظام التشغيل "مايكروسفت ويندوز" إلى اليقظة والحذر خاصّة وأنّ استغلال هذه الثغرة من شأنه أن يؤدّي إلى انتشار برمجيات خبيثة وفيروسات ويمكّن من شنّ هجمات سيبرنية.
وحثت الوكالة مجدّدا المستعملين على الحرص على القيام بالتحيينات الضرورية بصفة دورية ومنتظمة وذلك مع التثبّت من القيام بتحيينات نظام "مايكروسفت" الصادرة خلال شهر ماي 2019 وعلى ضرورة الإيقاف الفوري للخدمات التي لا تعتبر ضرورية وحذف جميع الحسابات الغير مستعملة.
ووضعت الوكالة الوطنية للسلامة المعلوماتية على ذمّة المستخدمين رابطا على موقعها الإلكتروني للتواصل معها حول للحصول على اي معطيات حول هذا الملف .