وأكدت اتصالات تونس إصلاح هذا العطب الفني، في حدود الساعة 16:30، وتشغيل الشبكة بصفة عادية، مُوضّحاً أنّ "الخلل يعدّ نادرا جدا" و"أنها تعمل حاليا على خطة للتعويضات ستعلن عنها في بداية الأسبوع المقبل".
كما بيّنت الشركة ، في بلاغ لها، أنّ الفرق الفنية وشركائها التقنيين أسرعت إلى البحث عن أسباب هذا العطب الفني وتمكنت من عزله.