و قد أكّد مدير الاتصال بشركة نقل تونس محمّد الشملي في تصريح لموزاييك أنّ السبب في ذلك يعود إلى خلل على مستوى آلة تحويل السكة في محطة باب سعدون بالعاصمة ما أدى إلى خروج المترو رقم 5 عن السكة دون تسجيل أضرار بشرية.

كما أوضح أنّ حركة المترو الرابطة بين باب سعدون ومنوبة وابن خلدون والانطلاقة تعطّلت في الاتّجاهين منذ السادسة وسبع وعشرون دقيقة من صباح اليوم بعد حياد المترو رقم 5 عن السكّة بباب سعدون، مما أدى إلى اختناق محطات المترو و اضطرابات في أوقات السفرات.