وأضاف سليم سعد الله أنّ التشكّيات تتمحور أساساً حول جودة الخدمات داخل الغرف والأكل ونقص اليد العاملة مشيرا إلى أنّ أغلب هذه التشكّيات من نزل ولايات سوسة ونابل والمهدية وجزيرة الأحلام جربة، وذلك وفق تصريحه لإذاعة اكسبراس.

هذا وبيّن سعد الله أنّه سيتمّ النظر في هذه التشكيات مع نهاية الموسم السّياحي الحالي وسيتمّ رفعها إلى سلط الإشراف لتجنّب تكرارها مستقبلا.