وأوضّحت وسائل إعلام أمريكية أنّ الملفات الشخصية للعديد من المستخدمين عرضت عند تسجيل الدخول إلى حساباتهم لافتة تذكارية بالجزء العلوي من الصفحة "تحيي ذكراهم" وتدعو المستخدمين الآخرين إلى نعيهم وعدم نسيانهم، كما في حالة زوكربيرغ حيث قالت اللافتة "نأمل في أن يجد الناس الذين يحبون مارك الراحة في الأشياء التي يشاركها الآخرون لتذكر حياته والاحتفال بها".

هذا وقد اعتذرت مؤسسة فايسبوك عن الخلل، وقالت "لقد كان هذا خطأ فظيعا وقمنا بإصلاحه، نحن نأسف جدا لحدوث هذا"، موضّحة أنّ الخطأ يرتبط ببروتوكول خاص بها يظهر عند إحياء ذكرى صفحات المستخدمين عندما يموتون بالفعل.