وقامت وحدات الإنقاذ بالدفاع المدني بإخلاء 570 معتمرا من جنسيات مختلفة كانوا متواجدين بالنزل، كما سيطروا على الحريق وقاموا بإخماده.

وأسفر الحريق عن إصابة أحد النزلاء من ذوي الاحتياجات الخاصة بالهلع، وقد تلقّى العلاج اللازم وغادر.

هذا ولا تزال أسباب الحريق مجهولة، وقد فُتِح تحقيق للكشف عنها.