حيث أكدت عائلتها في تصريح إعلامي إلى أنه منذ تبنيجها وهي غائبة عن الوعي تماما ، و إدارة المصحة لم تقدم تفسيرا للعائلة بالوضعية الصحية للمرأة ، كما رفضت إحضار طبيب للوقوف على صحتها لأنها إشترطت ترخيصا من وزارة الصحة قبل ذلك.

و أكدت العائلة إلى أن المتضررة دخلت إلى المستشفى في كامل صحتها و عافيتها وفق الملف الطبي ، و تو جهت الأسرة بنداء عاجل إلى الهياكل المعنية إنقاذ حياة إبنتهم.