وأضافت الناقلة الجوية الوطنية في بلاغها أنه بإمكان المسافرين تعديل مواعيد سفرهم دون دفع معاليم أخرى (في نفس الدرجة الاقتصادية/درجة رجال الأعمال)، على امتداد عشرة أيام انطلاقا من تاريخ الرحلة الأول، مشيرة إلى أن هذا الأمر ينسحب على جميع الرحلات المبرمجة من 1 إلى 5 جويلية 2022.
ووضعت الخطوط التونسية على ذمة حرفائها الأرقام التالية للتواصل والحصول على كل المعطيات: من تونس 77771081 ومن الخارج: (+216) 01916070
بالاضافة إلى البريد الالكتروني callcenter@tunisair.com.tn.
وقد شكلت الخطوط التونسية بمقرها خلية الأزمة لتأمين عودة التونسيين العالقين بالمطارات ومتابعة تطور الوضع المتعلق بالاضطرابات التي تشهدها رحلات الناقلة الوطنية من وإلى مطار تونس قرطاج وتدارس الحلول للتسريع في انتظام الرحلات.