كما ذكرت الوزارة أنّ المشاركة تستوجب الحصول على رقم سري شخصي بطلب الخدمة : *1712 # عبر الهاتف الجوال الشخصي.
وفي صورة أي إشكال تقني عند الولوج، يمكن الإتصال بمصالحنا عبر البريد الإلكتروني contact@e-istichara.tn أو صفحات التواصل الاجتماعي الخاصة بالبوابة.