ويعتمد تطبيق "اعتمرنا" على إعلام المعتمرين بالسعة المحجوزة في الحرم المكي و ذلك بالاعتماد على اللونين الأحمر و الأخضر، ليشير اللون الأحمر إلى وجود "ازدحام مرتفع" أما اللّون الأخضر فيشير إلى "الخفيف" لتعريف المعتمرين بمدى الازدحام داخل الحرم المكي.
وعن كيفية استخدام تطبيق "اعتمرنا" أوضحت وزارة الحج السعودية أنه يتم تنزيل التطبيق عن طريق هواتف الاندرويد أو الـios، وعلى المستخدم اختيار اللغة ويجب عليه تدوين البيانات الرسمية والمعلومات الخاصة به.
اما الخطوة الأخيرة فيضغط المستخدم على موافق ومن ثم يمكنه التسجيل على موافق للحجز للحج والعمرة. و تم إطلاق تطبيق “اعتمرنا” من قبل وزارة الحج والعمرة، بالمملكة العربية السعودية، في 27 سبتمبر 2020، تبعا للإجراءت الاحترازية المتخذة للحد من انتشار فيروس كورونا، وقد تم الإذن باستخدامه و تفعيله بدءً من 14 أكتوبر 2020 للمواطنين السعوديين و المقيمين على أراضي المملكة.
أمّا عن المعتمرين القادمين من خارج المملكة، استطاعوا إصدار التصاريح الخاصة بالحج والعمرة من خلال استخدام التطبيق.
و يتميز التطبيق بأنه سهل الاستخدام، ويعتمد تطبيق "اعتمرنا" مع تطبيق آخر أطلقته المملكة مؤخرا "توكلنا" الذي يعمل من أجل الحفاظ على صحة المعتمر، كما يوفر التطبيق خاصية إمكانية اختيار الوقت و اليوم المناسب للمعتمر ليختار من بينها بمنتهى السّهولة.