وتولى فريق العمل حال وصوله الالتقاء بالمرأة المسنة والحديث اليها مطولا قصد الاطلاع على ظروف إقامتها والاستماع الى مطالبها ومشاغلها، وقد طالبت المسنة بضرورة تكثيف العناية بها باعتبار أنها تعانى من عديد الامراض وغير قادرة على التنقل مشددة على ضرورة توفير عدد أكبر من العاملين حتى يتم توفير أفضل الظروف لنزلاء المركز.
كما تولى الفريق المكلف بزيارة المركز اثر ذلك عقد اجتماع مع مديره للاستماع الى الإشكاليات ومشاغل المقيمين والمقيمات قصد توفير رعاية وخدمات ذات جودة بهذا المركز.
من جهتها، تعهدت رئيسة الديوان بدعوة الاتحاد التونسي للتضامن الاجتماعي الى توفير ظروف أحسن لكل المقيمات والمقيمين بالمركز وتعزيز الدورات التكوينية للعاملين مؤكدة أن الوزارة كثفت من حملات التفقد قصد الارتقاء بجودة الخدمات المقدمة لنزلاء مراكز رعاية المسنين .
