وأشارت الشركة إلى ضرورة إتصال الحرفاء بالإدارة التجارية للشركة وفروعها بالمحطات لإستبدال البطاقات التي بحوزتهم بشارات العبور الآلي المتوفرة بجميع نقاط البيع.
وأوضحت أنه سيتم تحويل الرصيد المالي بالبطاقات إلى الشارات واستعمالها دون سقف زمني وذلك قبل حلول التاريخ المذكور (غرة جانفي 2019).