ووفق ما أعلنته الشركة في بلاغ أصدرته، فإنّ قائد الطائرة أمر على إثر ذلك بإخلائها من الركاب تحسّبا من احتمال اشتعال النيران، حيث سيتمّ توفير طائرة بديلة مساء اليوم لتأمين نقل المسافرين القادمين من براغ باتجاه مطار المنستير.
وأوضحت الشركة أنه ''عند ربوض طائرتها ، والقادمة من المنستير في رحلتها عدد TU 7258 ، تفطّن قائد الطائرة الى عطب فني كان من المحتمل أن يتسبب في اشتعال نار بإحدى وحدات الطائرة وأذن مباشرة ووفقا للإجراءات الوقائية المعمول بها دوليا، بإخلائها من جميع المسافرين حفاظا على سلامتهم''.
وقد تمّ فتح تحقيق للوقوف على أسباب وقوع هذه الحادثة.
وأشارت الخطوط التونسية إلى أن هذه الطائرة هي من نوع بوينغ B737-400 تمّ تسويغها من شركة أوروبية معترف بها و هي متحصّلة على جميع شهادات السلامة طبقا للمواصفات العالمية، مُؤكّدة أنّ جميع طائراتها المستأجرة تخضع إلى مراقبة الإدارة العامة للطيران المدني التونسي والتي تولّت بدورها المصادقة على استغلال هذه الطائرات من قبل الخطوط التونسية.