و قد تولّت رئيسة المصلحة المكلّفة بكبار السن بالمندوبيّة الجهويّة للمرأة والأسرة بتونس في الإبّان الاتصال بالمدير العام للمستشفى وتمّ عقد جلسة عمل مع رئيسة قسم الطب الباطني بالمستشفى والمكلّف بالشؤون القانونية والنزاعات للنظر في ملابسات الحادثة.
و أذنت إدارة المستشفى بفتح تحقيق اداري لإثبات واقعة العنف من عدمها واتّخاذ الاجراءات القانونية اللازمة في الغرض، كما تمّ الاستماع إلى المسنّ المعني لتقديم شهادته وهو يحظى حاليا بالمتابعة الطبية التي تستوجبها حالته الصحية.
