ووفق ما أكّده المُكلّف بالإعلام بالبريد التونسي ، نبيل الرايس، تمّ قرار شخصي وبصفة فردية من مدير المركز دون الرجوع إلى الإدارة، مُوضّحاً أنّ إدارة البريد التونسي قامت بالإجراءات الضرورية وعاد المركز للعمل بصفة عادية.
كما بيّن أنّه تمّ فتح تحقيق في الغرض، مضيفاً أنّه كان يتوجّب على مدير المركز إعلام إدارة البريد التونسي بعدم توفر أعوان لإسداء الخدمات للمواطنين للقيام بالإجراءات الضرورية لتأمين سير عمل المركز بصفة عادية وتوفير الأعوان الضروريين.
