كما أوصت الشركة في بلاغ أصدرته الاثنين 28 أكتوبر 2019 على إثر التقلبات المناخية التي تعيشها البلاد، بالإسراع بالاتصال بالمركز الوطني للخدمات عن بعد على الرقم الأخضر 80100444 وبالأقاليم والوكالات التابعة لها للإبلاغ عن حدوث أي أعطال على مستوى الشبكة الكهربائية أو أي تسرب للغاز قصد تجنيد فرقها الفنية درأ للأخطار.