وقال الرئيس التنفيذي لشركة الخطوط الجوية الإثيوبية إن الطائرة كانت تقل ركابا من أكثر من ثلاثين دولة، حيث كان من بين الركاب 32 من كينيا و18 من كندا وتسعة من إثيوبيا وثمانية من كل من إيطاليا والصين والولايات المتحدة، وسبعة من بريطانيا.
كما كان من بين الركّاب من كانوا من فرنسا ومصر وهولندا والهند وسلوفاكيا والنمسا والسويد وروسيا، والمغرب وإسبانيا وبولندا وإسرائيل، وأيضًا بلجيكا وإندونيسيا والصومال والنرويج وصربيا وتوغو وموزامبيق ورواندا والسودان وأوغندا واليمن.
هذا وكان على متنها أيضًا تونسي واحد يُدعـى كريم السعفي والذي عُرِف عليه عمله في مجال تعزيز الانتماء الافريقي والدفاع عن الشباب الافريقي المهاجر.