ويشار إلى أن الرحلة تأخرت لأكثر من 10 ساعات عن موعد إقلاع الطائرة، وفق ما نقلته موزاييك، حيث كان من بين المسافرين أطفال ومسنّين إضافة إلى السياح الأجانب.
هذا وقد اتّصل رئيس بلدية توزر، علي الحفصي، الذي كان على متن الرحلة بالرئيس المدير العام للخطوط التونسية، إلياس المنكبي، الذي أكّد له بدوره أن الطائرة في حالة جيدة لكن لا يوجد قائد لها وهو ما تسبّب في إلغاء الرحلة.