وأكّدت الشركة أنّها مرفق عمومي يسهر على تزويد المواطنين بالطاقة الكهربائية والغاز ويتعامل معهم وفق مبدأ المساواة.
ويتمّ، منذ الخميس 20 سبتمبر 2018، غلق مدخل محطة توليد الطاقة الكهربائية بالرياح بمنطقة سيدي داود (الهوارية)، من قبل عدد من متساكني المنطقة وبعض مالكي الأراضي، التي أنجزت عليها المحطة، إلى غاية اليوم، إحتجاجا على قطع الكهرباء على عدد منهم بسبب عدم خلاص فواتير استهلاك الكهرباء.
