وأوضحت الشركة، في بلاغ صادر عنها، أن هذا التعطل يأتي بسبب وجود اعتصامين بجهة الجم، علما أنّ حركة القطارات كانت قد تعطّلت في نفس الجهة يوم أمس الجمعة 10 نوفمبر 2017 لمدة ساعتين.
واعتذرت الشّركة لحرفائها عن التعطيل "الخارج عن نطاقها" الذي لحقهم، مشيرة إلى أنّها بصدد التّنسيق مع مختلف السّلط بالجهة قصد استئناف الحركة بشكل عادي.