كما دعتهم، في بلاغ لها، إلى التخفيض من السرعة والتقيّد بقواعد الجولان وترك مسافة الأمان وأخذ الإحتياطات اللازمة وعدم المجازفة محافظة على سلامتهم، فيما وضعت على ذمتهم الأرقام التالية من أجل طلب المساعدة:
الرّقم المجاني الأخضر: 193 بالنسبة لوحدات الحرس الوطني بكامل تراب الجمهوريّة.
الرّقم المجاني الأخضر: 194 بالنسبة للوحدات البحريّة للحرس الوطني بكامل تراب الجمهوريّة.
مكتب الإرشاد لوحدات المرور للحرس الوطني بالعوينة: 71.963.512 و 71.960.448.