ووفق ما ذكرته موزاييك اف ام فإنه وفي مسعى لحلّ الإشكال قام رئيس قسم الولادة بالإتصال بالعائلة الأخرى للقيام بتبادل الرضيعين بطريقة ''ودية'' دون اللجوء الى الإجراءات الإدارية المتوجّب اتباعها في مثل هذه الحالات تفاديا لأي اشكال لاحقا.
وفي محاولة لاستيضاح الأمر، اتصلت موزاييك اف ام بالمستشفى لكن ادارة المؤسسة الصحية تظاهرت بعدم علمها بملابسات الموضوع وأنّ رئيس القسم وحده على علم بذلك، الذي لم يتسن الإتصال به.