وتدخّل عدد من المواطنين لإنقاذ مسنيْن كانا في الطابق العلوي بعد أن أتت ألسنة اللهب على ما في الطابق الأسفل، وذلك قبل وصول أعوان الحماية المدنية.
هذا وكان للمواطنين الفضل في إنقاذ المُسنين من موت وشيك وإخراجهم قبل اختناقهما بالدخان المنبعث من حولهم، فضلا عن إخماد الحريق الذي شبّ بالمكان.