وحصلت هواتف سامسونج على علامة قدرها 81 في مؤشر الثقة الذي تصدره جامعة ميتشجان الأمريكية، فيما جاءت هواتف آبل في المرتبة الثانية بعلامة قدرها 79. وتراجعت ثقة المستهلكين في هواتف آبل هذا العام بنسبة 2.5% مقارنة بالعام الماضي، والتي احتلت فيه المرتبة الأولى بنفس المؤشر، فيما ازدادت ثقة المستهلكين في هواتف سامسونج خلال نفس الفترة بنسبة 6.6%. وحل بالمركز الثالث الهواتف التي توفرها شركات الاتصالات بعلامة قدرها 78، وفي المركز الرابع جاءت هواتف نوكيا بعلامة قدرها 77، وهي نفس العلامة التي حصلت عليها هواتف شركة موتورولا. وفي المركز السادس حلت هواتف شركة “إتش تي سي” HTC بعلامة قدرها 75، فيما جاءت هواتف بلاك بيري في المركز السابع بعلامة قدرها 74، وهواتف إل جي في المركز الثامن بعلامة قدرها 73. وشهدت هواتف بلاك بيري أعلى نسبة ازدياد في مؤشر ثقة المستخدمين بالولايات المتحدة، وذلك بنسبة قدرها 7.2% مقارنة بالعام الماضي،فيما كان أسوا تراجع في المؤشر من نصيب آبل. يذكر أن سوق الاتصالات بالولايات المتحدة يشهد ما يزيد عن 345.2 مليون مشترك، وقدر عدد مستخدمي الهواتف الذكية فيه خلال 2014 بما يزيد عن 163.9 مليون مشترك، مع توقعات بزيادة عدد هؤلاء المستخدمين إلى 182.6 مليون خلال 2015.